Bến xe Miền Đông mới được thiết kế theo mô hình phát triển đô thị gắn với các đầu mối giao thông công cộng (Transit-Oriented Development – TOD).

Sau khi hoàn thành bến xe này sẽ phục vụ hơn 7 triệu lượt hành khách miền Đông, miền Trung – Tây Nguyên và miền Bắc, với mỗi ngày khoảng 21.000 hành khách, tương đương khoảng 1.200 lượt xe xuất bến. Đối với những ngày cao điểm như lễ, Tết sẽ có khoảng 52.000 hành khách với hơn 1.800 lượt xe xuất bến.

Dự kiến cuối năm 2019, bến xe Miền Đông mới sẽ đưa vào hoạt động.